Política de privacidad

Última actualización: 17/09/2025

Esta política de privacidad la ha redactado Lavandería Mogan S.L., en adelante «La Entidad», para informarte de los tratamientos de datos personales que se llevan a cabo al (i) solicitar algún servicio o adquirir algún producto, (ii) gestionar cualquier tipo de consulta o reclamación, (iii) comunicaciones comerciales, (iv) al acceder a las webs:

lavanderiamogan.com

mylinen.herokuapp.com

laundryeye.herokuapp.com

Desde La Entidad ponemos en valor su privacidad y la seguridad de sus datos es nuestra prioridad. La confianza y el respeto son la base de nuestra relación comercial; sin esos elementos no podríamos lograr nuestros objetivos.

Queremos que, como cliente, controle sus datos personales, y que pueda decidir quién accede a ellos, en qué condiciones y para qué finalidad. Para todo ello hemos actualizado nuestra política de privacidad a fin de renovar su confianza y cumplir con la legislación vigente.

Acorde con la normativa europea de protección de datos de carácter personal, Reglamento General 2016/679 de Protección de Datos (UE) del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), a continuación le informamos de los detalles y de cómo tratamos sus datos personales en La Entidad.

Visitar nuestro sitio web no implica la recopilación ni el procesamiento de tus datos personales, salvo lo establecido en nuestra Política de Cookies, la cual te aconsejamos que leas atentamente. En caso de enviar formularios, suscribirte a nuestra newsletter o registrarte como cliente, recopilaremos ciertos datos personales con el objetivo principal de responder a tu solicitud o consulta, así como de facilitarte el servicio que requieras.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento por motivos empresariales o para cumplir con posibles modificaciones legales o jurisprudenciales. Le sugerimos que compruebe siempre la vigencia y exactitud de la información, servicios y contenidos recogidos en la web. Recuerda que si tienes preguntas o necesitas información adicional sobre tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de info@lavanderiamogan.com con el asunto «Protección de Datos».

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Para cualquier duda sobre nuestra política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de derechos según las leyes aplicables, no dudes en comunicarte con la persona responsable en protección de datos a través del correo info@lavanderiamogan.com con el asunto «Protección de Datos».

¿Para qué tratamos tus datos? Finalidades del tratamiento y legitimación

La Entidad podrá realizar los siguientes tratamientos con las finalidades y en base a la legitimación descrita:

a) Gestión administrativa de los servicios/productos solicitados. Los datos personales proporcionados serán utilizados con el propósito de llevar a cabo el procesamiento, facturación o envío de los mismos, entre otros, así como para mantener un registro preciso de todas las transacciones realizadas. Así como lo contempla el RGPD en su art. 6.1 a) y b), estos tratamientos son necesarios para la ejecución de un contrato, la aplicación de medidas precontractuales a su propia petición o para la defensa ante reclamaciones de clientes, según proceda.

b) Atención a solicitudes, consultas y reclamaciones. La información personal incluida en las solicitudes, consultas o reclamaciones que se formulen será tratada para su atención, incluyendo la realización de encuestas para recabar opiniones y evaluar la satisfacción. El tratamiento se fundamenta en el interés legítimo de la entidad en gestionar de manera efectiva las comunicaciones presentadas.

c) Tratamiento de datos de navegación. La entidad puede realizar análisis a partir de las estadísticas de los datos de navegación. Para ello podemos emplear cookies y tecnologías similares. Más información sobre las cookies que usamos y cómo deshabilitarlas, en nuestra Política de cookies. Esto incluye información sobre su tipo de dispositivo (móvil, tablet, PC…), la duración de su visita y las páginas que visita. Estos datos se utilizan exclusivamente con fines analíticos y estadísticos. Este proceso se fundamenta en su consentimiento otorgado para la instalación de cookies analíticas, así como en nuestro interés legítimo de evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios y productos.

d) Procesos de selección. Tratamos los datos personales aportados por los candidatos a un puesto de trabajo a través del Currículum Vitae (CV) para gestionar los procesos de selección del personal, con la finalidad de formar parte en los procesos de selección de personal, reclutamiento, bolsa de trabajo y contratación que se lleven a cabo en La Entidad. Con el envío de su CV, usted autoriza expresamente a Lavandería Mogan S.L. para que proceda al tratamiento de sus datos para la finalidad indicada. Sus datos e información aportada para los procesos de selección serán tratados con la más estricta confidencialidad, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración y/o acceso no autorizado. Sus datos se conservarán hasta que concluya el proceso de selección o bajo el interés legítimo de La Entidad, por un período máximo de 2 años desde su recepción.

e) Comunicaciones comerciales. La entidad puede utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones comerciales, como promociones, ofertas especiales y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, tanto vía física como electrónica (e-mail, SMS, WhatsApp) y/o telefónica. Este tratamiento se basa en el consentimiento que usted nos ha otorgado así como en el interés legítimo de la entidad. En cualquier momento podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos para fines comerciales, incluida la elaboración de perfiles. La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la misma.

f) Elaboración de perfiles. En base a las interacciones y preferencias de nuestros clientes y clientes potenciales, podremos crear perfiles sencillos para personalizar su experiencia. Estos perfiles nos ayudan a brindarle contenido y recomendaciones más relevantes. La elaboración de perfiles nunca tendrá efectos jurídicos o significativos en usted y se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento, reconocido por el considerando 47 del RGPD, para segmentar los destinatarios de sus comunicaciones y mejorar la oferta de productos y servicios.

Destinatarios de los datos recogidos

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo que estemos obligados por Ley o sean requeridos por una Autoridad Competente. Si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, se comunicarán a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, asegurando que se establecen las medidas de seguridad necesarias.

Derechos

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en La Entidad estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Oponerse al tratamiento de sus datos en La Entidad, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, dejando de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puede ejercer sus derechos remitiendo un e-mail a la dirección info@lavanderiamogan.com o acudiendo a las dependencias de La Entidad. Recuerde acompañar su solicitud con un documento que acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Así mismo, en cualquier momento puede retirar el consentimiento prestado. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la misma. Del mismo modo le indicamos que, de no ser atendidos sus derechos por La Entidad, puede realizarlo ante la Agencia Española de Protección de Datos; tiene más información en su web www.aepd.es.

Plazo de conservación de sus datos

Los datos personales proporcionados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, tras un período de inactividad, o serán conservados mientras no manifiestes tu oposición o retires el consentimiento a dicho tratamiento. Este período puede variar según la naturaleza de la información: los datos de clientes se conservarán durante la vigencia de la relación que mantienen con La Entidad y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Una vez cumplido el plazo establecido, procederemos a la eliminación segura de los datos, garantizando su total anonimato o destrucción.

Para obtener información más detallada sobre los plazos específicos de conservación de sus datos en contextos particulares pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los medios facilitados.